日前,沈陽蠟化收到下游客戶的反饋:使用沈陽蠟化線性低密度聚乙烯7042D生產出的產品,解決了膜表面有蠟狀析出物附著問題,產品質量有較大改善。
沈陽蠟化始終倡導“為用戶服好務”原則,組建了技術服務團隊,定期與客戶進行溝通交流回訪,提供技術服務。年初,技術服務團隊在進行電話回訪中了解到用戶對產品的外觀有新的要求后,決定為用戶量身定制新產品7042D。技術能源處對7042添加劑配方進行了分析,制定了改進配方。今年3月,公司制定了新配方產品的試產方案,生產低析出物7042D,提供下游客戶試用,客戶試用后反饋良好。四季度,應客戶的要求,公司開始量產低析出物的7042D產品,以滿足客戶需求。
低析出物7042D產品的試產成功,不僅提高了客戶滿意度,而且也為后期的產品性能改進提供了有力的技術支撐。今后,沈陽蠟化將繼續(xù)以客戶需求為中心,積極進行產品性能的改進和新牌號產品的開發(fā),滿足下游客戶需求。
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