基礎管理是企業生存發展的基礎。成功的企業各有特點,競爭優勢各不相同,但是都有一個共同的特點,那就是“基礎管理都很扎實”.
魯西集團一直以來非常重視基礎管理工作,圍繞基礎管理開展了一系列的卓有成效地工作,能夠順利的從一家名不見經傳的小氮肥企業發展成為行業內廣為人知的綜合性大型化工企業集團,基礎管理工作功不可沒。針對魯西集團的基礎管理工作,記者對人力資源與管理變革部申君莉處長進行了采訪交流,申處長作為一名具有三十多年工齡的老同志,見證了集團的發展,感觸頗深、感想頗多。
上世紀八、九十年代隨著改革開放的逐步深入、市場經濟的確立,企業管理方式不斷的變化,為順應時代發展趨勢、搶抓發展機遇。企業領導班子果斷提出了“抓管理夯實基礎,抓技術進步求發展,抓經營觀念轉變開拓市場,抓領導班子建設實現企業高效益”的治企方略。提出了千頭萬緒,抓管理是頭緒的觀點。結合企業實際博采眾長,制定了“三大規范”,即:《職工操作規范》、《管理干部規范》、《領導干部規范》,以嚴格考核為配套措施保落實,高層領導、中基層管理干部、普通員工,各層級人員、各項工作得到了規范,使企業快速的適應了由計劃經濟到市場經濟轉變帶來的變化和影響,企業在市場經濟大潮中站穩了腳跟,并且脫穎而出。
市委、市政府委看到了魯西的發展勢頭和潛力,委以重任,要求幫助其他同行企業走出困境,魯西集團不負眾望,兼并聯合了十多家化肥、化工企業,并逐步扭虧為盈。然而十多個企業生產設施不同、產品結構不同,更重要的是管理方式方法、制度流程的差異很大,制約了集團的協調發展,集團的整體優勢難以顯現。實現集團管理規范化、科學化,進一步夯實基礎管理迫在眉睫。企業領導審時度勢、高瞻遠矚,在國內尚沒有成功先例的情況下,率先提出了建立職業健康、質量、環境“三標一體化”的標準化管理體系。2003年6月份到2005年底歷經一年半的時間,集團總部和10個下屬企業都建立起了系統的“三標一體化”管理體系。“PDCA”的思想方法逐步成為指導全員開展各項工作的法寶,“按標準做、按程序做、按制度做、做好記錄”成為大家共同遵守的工作原則,各企業管理思想、方法、關鍵控制環節的管控要求得到統一,基礎管理水平得到提升,為企業的快速發展夯實了管理基礎。
企業基礎管理只有更好,管理方法的忌諱就是一成不變,持續改進才會持續有效。2009年,集團進入全面發展時期,園區一體化運作模式基本形成,從傳統的化肥企業,轉型為化工、化肥、裝備、科研等產業板塊較為完善的綜合型企業集團,整體實力明顯增強。原有的管理體系已暴露出不適應集團化運作、不能全覆蓋、風險控制方法和措施不足、流程不暢通等方面的問題。2015年,企業在職業健康、環境、質量三個標準管理體系基礎上,搭建了以優異績效評價準則為框架,融入能源、風險、責任關懷標準的“七標一體化”管理體系。建立了系統的、層次清晰的文件體系,并搭建了信息化管理平臺,基礎管理工作進一步升級。
多措并舉抓落實。文件制度的有效執行落實才能發揮出應有的作用,魯西集團摸索出了很多有效的落實措施,逐級考核、職能部門間互審、內部企業間互審、集中內審、體系外審、制度自查、專項審核等一系列做法,了政令的暢通、文件制度的執行、臺賬記錄的健全。真正做到了“凡事有人負責、凡事有法可依、凡事有據可查”.
基礎管理工作只有規規矩矩地做、一招一式地去做、長期堅持持續改進,才會有效,才能為企業的健康持續發展保駕護航。