為不斷提高浙農(nóng)科創(chuàng)園物業(yè)管理服務(wù)水平,近日,浙農(nóng)物業(yè)以線上問卷的形式向園區(qū)各使用單位進(jìn)行了2021年度滿意度評議。
為不斷提高浙農(nóng)科創(chuàng)園物業(yè)管理服務(wù)水平,近日,浙農(nóng)物業(yè)以線上問卷的形式向園區(qū)各使用單位進(jìn)行了2021年度滿意度評議。
這次評議共計(jì)發(fā)放問卷130份,問卷包含綜合客服、防范、環(huán)境保潔、有償服務(wù)和食堂管理5大項(xiàng)及19小項(xiàng)內(nèi)容。回收問卷127份。從此次評議結(jié)果來看,園區(qū)內(nèi)使用單位對物業(yè)服務(wù)工作綜合滿意度達(dá)94.80%(若不考慮食堂管理,則滿意度為96.29%),對環(huán)境保潔滿意度更高,其次是防范和有償服務(wù)。
此次評議結(jié)果既反映了使用單位對浙農(nóng)物業(yè)服務(wù)工作的肯定,也提出了有待改進(jìn)和提高的問題。未來,浙農(nóng)物業(yè)將繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的精神風(fēng)貌,加強(qiáng)與各使用單位的溝通交流,對反映比較集中的問題進(jìn)行整改,特別是進(jìn)一步加強(qiáng)對菜肴價格和車輛停放等方面的管理,不斷提高服務(wù)水平,為園內(nèi)企業(yè)營造一個整潔、和諧的辦公環(huán)境。
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