2022年5月19日，市場商戶張永與他的侄子馬海洋一起來到萬邦物業(yè)管理中心，將兩面錦旗分別送到了萬邦物業(yè)管理中心負責人周俊偉和物業(yè)消防部經(jīng)理王飛的手中，以表達他們對萬邦物業(yè)貼心服務(wù)商戶，并為商戶著想的感謝之情。

經(jīng)了解，張永的檔口冷庫建設(shè)完成后，物業(yè)管理中心的工作人員前去驗收冷庫的線路、設(shè)備是否合格時，物業(yè)消防部的王飛發(fā)現(xiàn)冷庫安裝的消防噴淋頭是玻璃易碎品，在冷庫溫度過高時容易損壞，設(shè)備不符合消防規(guī)格要求，建議商戶更換為金屬噴淋頭后，再將冷庫投入使用。在疫情嚴峻的形勢下，張永購買金屬噴淋頭之后，一時找不到可以上門安裝的師傅，但是，炎熱的天氣對貨物儲存不利，必須盡快放置到冷庫中。于是，在萬分焦急之下，張永找到正在驗收的王飛，將情況進行了說明，表達了自己急切的心情。

周俊偉得知這一情況后，當即指示王飛：“服務(wù)商戶就是我們的使命，讓商戶滿意就是我們的目標，要抓緊時間幫助商戶解決問題，要讓商戶覺得在我們?nèi)f邦經(jīng)營是幸福的，有感的”.在接到命令的一時間，王飛開始爭分奪秒地更換消防噴淋頭，經(jīng)過緊張有序的作業(yè)，解決了商戶的急需，有效地避免了商戶的損失。

萬邦物業(yè)管理中心盡職盡責、主動作為的精神和他們在工作上精細化、前置化的作風，展現(xiàn)了公司“親商、愛商、安商、富商”的服務(wù)理念，也得到了商戶的認同和贊揚。在接到錦旗后，周俊偉表示：“商戶的肯定對物業(yè)管理中心不僅是一種激勵，也是一種鞭策。今后的工作中，我們將繼續(xù)在提高物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步深耕工作的精細化、前置化水平，做到商戶未想我已想，商戶未做我已做，以實事求是的態(tài)度，為萬邦的家人們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”.