以全面提升我區商鋪的品質和形象為目標，以第八屆花博會花卉景觀工程建設為契機，充分展示商鋪的經營環境和經營風采，進一步激勵和引導廣大經營戶不斷美化經營環境、提升服務水平，共同營造文明有序、環境宜人的經營氛圍。

實施范圍：全區范圍內有工商營業執照的商鋪。

活動時間：2013年3月至9月。

實施步驟

1．宣傳發動階段（2013年3-4月）：由各鎮（開發區、街道）通過調查摸底擇優推薦2家參評商鋪，名單報區服務業發展辦公室。

2．全面實施階段（2013年5-7月）：由各鎮（開發區、街道）指導、幫助、督促商鋪制訂落實綠化美化設計方案，并負責轄區內“十佳花園商鋪”的推進工作。

3．評比表彰階段（2013年8-9月）：由區服務業發展辦公室牽頭組織相關部門實地查勘和檢查評比。

評比內容

1．商鋪的綠化環境。商鋪經營者有較強的綠化意識。商鋪責任區域內有一定的綠化基礎。綠色植被、花卉等交相呼應、錯落有致、圖案美觀、密度合理，環境整潔、無明顯雜物。經營場所常年擺放綠色植物或盆景花卉。

2．商鋪的經營環境。商鋪牌匾(招牌)醒目，牌匾、廣告、標志等用字符合國家用字規范。櫥窗完好、整潔明亮、無污物。商鋪的裝飾、裝修與商鋪環境風格協調一致，裝修裝飾材料符合節能環保、消防安全的相關規定。裝飾照明注重藝術效果，突出商鋪的品味和個性。商鋪設有顧客休息場所、洗手間等。

3．商鋪的停車管理。堅持做好商鋪停車區域日常管理工作，對機動車、非機動車分類進行有序停放。車輛停放不損壞道路、綠地等公共設施，不影響行人及其他車輛通行。不停放載有易燃、易爆、劇毒、放射或污染物品的車輛。

4．商鋪的服務質量。商鋪服務人員儀容儀表得體，服務熱情、友好、周到。服務工作認真細致，處處關心客人，事事為客人著想，盡心竭力滿足顧客的利益，使客人倍感親切、愉快。

5．誠信守法經營。商鋪經營者應嚴格依照國家有關法律、法規經營，所售商品或服務合法、真實、安全、有效，堅決抵制假冒偽劣產品。所售商品或所提供服務實行明碼標價，保證促銷活動信息真實、清晰、易懂，無誤導消費者的虛假宣傳。誠信經營，文明服務，維護消費者合法權益。依法承擔法律法規規定的責任和義務。無查實的舉報和投訴。

評比辦法

各鎮（開發區、街道）負責轄區內“花園商鋪”的篩選和推進工作，區服務業發展辦公室牽頭“十佳花園商鋪”的總評工作。考評將采取明查與暗訪相結合、集中考核與日常考核相結合、聽取情況匯報和現場查看相結合的方式進行。

活動結束后，將按照好中選優的原則，評選出“十佳花園商鋪”，并給予每家5000元獎品作為獎勵。