“我們家里邊今年使用了三十二畝花生地,用的都施大壯復合肥,花生長得好得很,大家都來向我取經。你們廠家快來人幫我向大家說說吧!
“我家今年32畝花生地用的都是‘施大壯’復合肥,花生長得好得很,大家都來向我取經。你們廠家快來人幫我向大家說說吧。”前不久,江西省進賢縣毛下村小組種植大戶李小云給江西貴溪化肥有限責任公司打來電話。
在江西,老百姓對貴化的“施大壯”復合肥有一種特別的情結。在江西市場上,“施大壯”復合肥比其他一線品牌要貴一些,但因為質量過硬,“施大壯”復合肥銷量一直不錯。
貴化年產24萬噸磷酸二銨裝置是我國第一套大型國產化裝置,生產的磷酸二銨被中國磷肥協會的領導譽為“中國民族化肥的一面旗幟”。施大壯牌復合肥連續14年蟬聯江西省用戶滿意產品、連續7年獲江西名牌產品稱號,還榮獲江西市場最暢銷品牌、中國農村熱銷產品、國家化肥上榜品牌、中國農民喜愛的農資品牌等稱號。
該公司始終堅持“產量服從質量,成本服從質量”的發展方略,建立了一套完善的質量管理體系,通過小指標競賽和包裝質量競賽等措施確保產品質量,促進企業由產量效益型向質量效益型轉變。
貴化通過了ISO9001和ISO14001質量/環境管理體系認證,配備了近50名具有中高級職業資格的質量檢驗員,引進了先進的檢測設備和檢驗手段,對原材料采購、生產流程實行全過程、全天候的監控和檢測,確保每批出廠的產品優質,杜絕不合格產品流入市場。經中國農科院及各地質量檢測中心認定:無論是磷酸二銨還是氮磷鉀復合肥,貴化產品的質量與進口同類產品一樣好,其水溶性指標比美國、西歐等進口同類化肥高出1~2個百分點。
吉林省敦化市減場村農民曹現有通過間作法對比試驗后,覺得“施大壯”比美國二銨還好,為中國人出了口氣,自費請來了電視臺的攝像師,到莊稼地里拍下“施大壯”二銨與美國二銨對比試驗的真實畫面,講述自己的收獲和感受。曹現有說:“之所以自己花錢替‘施大壯’宣傳,是因為我覺得它是國產二銨的驕傲,應當讓更多的人知道!
貴化還以高質量的服務贏得農民朋友的信賴。針對化肥銷售旺季,省內化肥經銷商用汽車前來自提化肥增多現象,貴化實行24小時值班制度,推出“3小時服務圈”承諾,開票、發貨、過磅在3小時之內完結,并為誤餐自提客戶免費提供工作餐。
貴化成立了國家級的農化服務中心,配備了農化服務專業人才和先進的檢測儀器,免費為客戶提供農技咨詢、測土配方、施肥指導、真假化肥鑒別等服務。他們常年與大專院校合作,聘請一批農業專家為化肥用戶排憂解難。貴化將10個營銷分公司定位為“流動農化服務站”,將農化服務員定位為“科技大使”、“施肥顧問”,開展送科技支農、送文化益農,送服務惠農活動。這些都讓農民對貴化贊不絕口,使品牌增值。
2009年5月,貴化牽頭成立了江西省農業生產資料協會,被推選為會長單位,在全省農業生產資料行業中發揮組織、服務、協調、自律、維權職能,維護農資生產者、經營者和農民的合法權益,促進行業健康有序地發展。
在復合肥價格比較高的情況下,江西市場上有的企業以假亂真、以次充好,這種不規范的競爭對貴化是一種挑戰。但貴化總經理黃光明說:“貴化是國有企業,使命是為農民服務。‘施大壯’是中國馳名商標,我們絕不做坑農、害農的事情,將一如既往地為農民提供優質化肥!