一年一度的公司內部培訓在2019年6月7日拉開帷幕!今年的培訓與往年有所不同的是《職場商務禮儀》的培訓!公司領導非常注重員工的個人素質和文化修養,期望大家都成為一個知禮、達禮、用禮的職場人!
卡耐基說過“一個人的成功;15%是靠專業知識,85%是靠人際關系和處事能力能力”,而商務禮儀可以說是職場人際關系和處事能力的基礎。有了良好的商務禮儀,可以在職場交往中讓對方更好更快地感受你的誠意。
從個人的角度來說,掌握了一定的商務禮儀有助于提高個人的自身修養,促進人的社會交往,改善人際關系;從而為個人職業生涯創造更多的機會。
從企業的角度來說,掌握一定的商務禮不僅可以塑造企業形象,提高顧客的滿意度,還能終達到提升企業經效益的目的。
為期兩天的培訓受益匪淺:
如何在商務場合中保持優雅的坐姿和正確的站姿?學到了正確規范的禮儀坐姿要求端莊而優美,給人以文雅、穩重、自然大方的美感。坐,作為一種舉止,有著美與丑、優雅與粗俗之分。在外事活動中,舉止要落落大方、端莊穩重,表情要自然誠懇、和藹可親,不能不拘小節。
如何在商務場合中保持得體的行為舉止?學到了請的手勢,分為:小請、中請、大請!怎么用優雅的舉止來表現“請”的動作等等……
如何在商務場合中化妝和穿衣得體?學到了職場如何正確的服裝和鞋子!化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹,每天的打扮必須要符合他們的身份和專業度,讓自己不寒酸掉價。
如何做好職場人際關系?學到了在與人相處中:真誠合作、同甘共苦、公平競爭、寬以待人!
如何在職場中與人有效的溝通?學到了溝通的四大秘訣:真誠、自信、贊美他人、善待他人!
坦誠相待,真誠溝通:
所有的問題都來自于人與人之間的誤解和分歧。
經歷的事情多了以后,你會發現,任何人之間的距離就來自于不理解和懷疑,距離就會越來越大,越來越疏遠。
而坦誠地面對對方,讓對方充分地感受到你的真誠,這樣溝通就建立在了雙方平等的基礎上,有了基礎,工作的開展才會是可能的。精誠所至,金石為開。
因此,通過有效地溝通,達成一致,在溝通的過程中和結果上都是良性的循環。
以喜歡別人對待自己的方式去對待別人,這就是禮。努力地讓周圍的人,都和自己一樣的平心靜氣,這也是禮。生活中的禮,往往比智慧、比財富、比學識更重要。
現實生活中,禮是一面鏡子,可以照出人的涵養,也可以照出人的靈魂;禮是一張名片,可以廣交天下好友,也可以豐富自己的人生。
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