每年的端午節都會有培訓，以前說起培訓可能會比較抗拒，但是也許是年齡大了，對培訓不抗拒了，總覺得能通過培訓學習東西，提升自己還是比較好的，所以抱著認真的態度開始了本次的培訓！

其實對于禮儀培訓還是非常期待的，因為中國是禮儀之邦，俗話說禮多人不怪，人貴以禮為貴，能做到知禮，守禮，是個非常值得尊敬的人！

王老師登場的時候，氣質就震撼了我，舉手投足就不一樣，給人感覺很舒服，用王老師的話來說，禮儀的基礎就是尊重，學會尊重別人，尊重別人的生活方式，還有尊重別人的思想，這本身就是一種禮儀，學會尊重，就學會了禮儀的基礎，要做一個懂得尊重的人！

尤其對于我們業務來說，經常要接觸客戶，客戶的印象，能決定成交的60%，所以怎么樣接待客戶，和客戶交流，包括接待客戶中吃飯的座次和選酒選座位，包括坐車的禮儀等等，都學到了很多，還有老師給我的感觸，禮儀也是銷售的基礎，電話的那頭是無盡的財富，我是幫助你的，讓我學到了很多！

感謝王老師的分享，希望以后自己能做個知禮，守禮的人，做好客戶的服務和接待，日常生活中也要嚴格要求自己，繼續努力，加油！！！

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