一年一度的培訓開始了，但這次跟以往體力透支的拓展訓練不同的是，今年是很柔和的商務禮儀培訓。

滿眼期待著這次培訓，因為覺得商務禮儀是很高大上的一門學問。在沒見到這次授課老師之前，何總對老師的介紹就已經帶動了好感，看到王老師的那一刻，不由得驚嘆：哇，這么優雅！王老師說：掌握一定的商務禮儀有利于提高人們的自我修養、美化自身并帶給我們美好的生活，并且能很有效的促進社會交往，改善人際關系。因為一切的一切都是源于溝通，溝通好了，事就能解決。

還說了微笑的重要性，試想一下，一個微笑，一句關懷，都能給人以心靈上的溫暖，并且自己的心情也能變好，何樂而不為呢？剛一開始，王老師就給我們這么美好的想法，帶著很輕松的心情學習。

中國自古以來都是禮儀之邦，有禮走遍天下。禮儀的基本原則是：尊重對方的空間、習慣、思想、感覺、情緒、隱私。王老師還講到了微笑的重要性，微笑確實很美好，不管是維持什么關系，看到一臉的笑容，一切都煙消云散了。而且優雅的王老師這2天培訓課下來，也確實全程都是微笑著在授課，這么的人仍然在努力著，我們又何嘗不去努力呢？

王老師講了太多太多，儀容儀表，接待禮儀等等一些小細節，重要的還是實踐，堅持落實到自己的工作中。站姿、坐姿、行姿自身也要做到抬頭挺胸，目視前方，面帶微笑。改變都是痛苦的，但是堅持下來，就會影響你的一生。

雖然這是禮儀課，但還是深深的記住了王老師說的一句話：電話那頭是無盡的財富，我在幫助您，加入我們是幫您賺錢的！對于電話銷售的我來說，這句話很受用，不想打電話的時候，想想打通這個電話，就會掙到多少錢，都是開心的。

感謝火爆網提供學習的平臺，王老師2天的辛苦付出，讓我們從基本的著裝禮儀和接待禮儀開始，平常利用零碎的時間練習自己的站姿、坐姿、行姿、蹲姿，提升我們的氣質，大家一起變的更好！

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